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| ■サービス運営 | |
| 運営事業者 | クラブヒッチ |
| 運営責任者 | 田口 裕介 |
| 所在地 | 〒2110001 神奈川県川崎市中原区上丸子八幡町1480-6-805 |
| 商品以外の必要料金 | 取扱手数料(消費税、配送料、代金引換手数料など) 【消費税】10% 【配送料】商品、個数、送付先により異なります。 【その他】取扱商品によってチケット発券手数料、システム利用料等がかかる場合がございます。 ※取扱手数料の詳細は注文内容確認画面にてご確認ください。 |
| 購入の有効期限 | 商品・イベントに記載されている「購入受付期限」をご確認ください。 |
| 不良品 | 良品と交換(明らかな品質問題、注文内容と違う場合のみ) ※お客様都合の理由による返品は不可 ※原則返金には応じかねます |
| 引き渡し時期 | 受注生産商品を除き、原則、注文より10日以内に発送 ※印刷業者・配送業者の混雑状況により遅れが生じる場合があります。 |
| 返品期限 | 不良品に限り、商品到着より14日以内に当社に到着したもの。期間経過後は、商品に明らかな品質問題、注文内容と違う場合があっても、商品をお客様がご了承のうえ、受領したものといたします。 |
| 返品特約 | 商品到着と同等の状態で、未開封であること。キズは不可。送料はお客様ご負担。 |
| 返品送料 | 不良品に限り、弊社負担。お客様ご都合の返品の場合はお客様負担。 |
| お問い合わせ | 050-5358-8733 reception@arena.town 平日10時~19時 |
ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーサポートまでお気軽にお問合せください。
尚、お電話でのお問合せは日本語でのご対応とさせて頂いております。日本語以外のお問合せはメールにてお願いいたします。(機械翻訳でのご対応)
お支払い方法は、クレジットカード、PayPay決済、コンビニ決済、Alipay国際決済がご利用頂けます。











